Hvad kan jeg bruge mit Logi ID til?

Dit Logi ID er en konto med fuld adgang, som gør det muligt for dig at logge ind på Min konto på webstederne for Logitech, Logitech G, Ultimate Ears og ASTRO Gaming Logitechs Circle- og Harmony-apps Logitech Options- og Logitech G's G HUB-software Onlinekonto

Kan jeg dele mit Logi ID med en anden?

Nej. Af hensyn til din sikkerhed bør du ikke dele dit Logi ID med venner, familie, kolleger eller andre personer.

Hvor finder jeg Min konto-siden?

Du kan finde linket til Logitech-kontosiden her: https://www.logitech.com/my-account

Er der et problem med Logitech, der har betydning for mig?

Tjek Logitechs statusside for tjenester for at sikre dig, at der ikke er afbrydelser eller planlagt vedligeholdelse, der kan påvirke webstedet.

Jeg vil oprette en ny konto

Trin til at oprette en ny konto finder du her. Alternativt kan du bruge din Facebook-, Google- eller Apple-konto til at oprette og administrere dit Logi ID. Hvis du stadig har problemer med at logge ind, er du velkommen til at kontakte os.

Jeg kan ikke logge ind

Prøv følgende, hvis du ikke kan logge ind: Sørg for, at tasterne Caps Lock og Num Lock er slået fra. Prøv at logge in med en anden browser og på en anden enhed. Hvis cookies er deaktiveret, kan du aktivere cookies og rydde din browsers cookies og cache. (Følge anvisningerne i browserens dokumentation).

Jeg har glemt min adgangskode

Følg trinene her for at nulstille din adgangskode.

Jeg har ikke modtaget en e-mail til nulstilling af adgangskode

Hvis du ikke har modtaget en e-mail til nulstilling af adgangskode, kan det skyldes følgende: Du har muligvis brugt en konto på et socialt medie til at logge ind. Nogle personer bruger en konto på et socialt medie (Facebook, Google eller Apple) til at logge ind. Nulstilling af adgangskode til sådanne konti skal ske via kontoen på det pågældende sociale medie (f.eks. skal en Facebook-konto nulstilles fra den tilknyttede Facebook-side). Du har muligvis anvendt en anden loginmetode, en du tror. Hvis du har brugt en anden loginmetode, modtager du en automatisk e-mail fra os med de korrekte oplysninger. Anvend venligst “Nuværende metode“ til at logge ind. Eksempel: Vi bemærkede et forsøg på at logge ind ved hjælp af en ny metode. Nuværende metode: google. Forsøgt metode: e-mail.” E-mailen til nulstilling kan ligge i uønsket post, masseforsendelser eller spam. Søg i dine uønsket post-, masseforsendelser- eller spam-mapper efter e-mailen fra . Din e-mailadministrator eller dit e-mailprogram kan have opsat disse mapper automatisk for dig, og filtre kan sende e-mails til disse mapper, uden at du ved det. Din virksomhedskonto kan have restriktioner. Hvis du bruger en virksomheds e-mailkonto med restriktioner, skal du kontakte din e-mailadministrator for at få tilladelse til at modtage e-mails fra .

Jeg ønsker at ændre loginmetode (dvs. login via e-mailadresse til login via et socialt medie)

Logi ID giver dig mulighed for at ændre din loginmetode (dvs. fra e-mail til dine loginoplysninger fra sociale medier eller omvendt). Følg nedenstående trin for at foretage opdateringer: Gå til https://www.logitech.com/my-account i en browser, og klik på Log ind. Log ind med dine nuværende loginoplysninger (dvs. e-mailadresse, Google, Apple, Facebook osv.), og klik derefter på Rediger profil. Vær opmærksom på, at du kan modtage en e-mailnotifikation. Når du er logget ind, skal du klikke på Login og sikkerhed til venstre på siden. Du bliver muligvis bedt om at indtaste din adgangskode igen. Klik derefter på Administrer login. Når den nye skærm åbnes, kan du ændre din e-mailadresse eller adgangskode. I afsnittet Skift loginmetode kan du vælge en ny måde at logge ind på (dvs. login via e-mailadresse til login via et socialt medie). Vælg din foretrukne metode, og følg anvisningerne på skærmen.

Jeg kan ikke ændre min adgangskode

Linket til nulstilling af adgangskode er kun gyldigt i to (2) timer. Du kan anmode om et nyt link til nulstilling fra https://www.logitech.com/my-account Hvis dette er et nyt link, og du stadig har problemer, kan du følge nedenstående fremgangsmåde: Slet alle tidligere e-mails om nulstilling af adgangskode, og bed om et nyt link til nulstilling. Aktivér cookies og ryd din browsers cookies og cache. Prøv, om du kan nulstille din adgangskode på en anden enhed på et andet netværk. Opsætning af en ny adgangskode for konti med loginoplysninger via sociale medier skal ske fra den pågældende side. (dvs. : nulstilling af Facebook-adgangskode skal foretages på Facebook).

Hvilken type adgangskode bør jeg bruge?

En god adgangskode er en, der er let for dig at huske, men svær for andre at gætte. Brug af ualmindelige ord fungerer godt, men kun hvis du bruger flere sammen (eksempel: DetteerenmegetflotGiraf). Du kan også gøre særlig brug af store bogstaver (eksempel: benGALTIger) og anderledes stavning (eksempel: Chihhhuahhhua).

Hvad betyder det, når Logi ID fortæller mig, at den nye adgangskode, jeg vil bruge, er for simpel eller for let at gætte?

Konti angribes hver dag på grund af svage adgangskoder. Nogle konti indeholder ikke værdifulde oplysninger, men mange af dem gør. Vi arbejder meget hårdt på at forhindre, at dine Logi ID-kontooplysninger bliver stjålet. Din adgangskode er en vigtig brik af dette puslespil, og vi vil sikre, at den beskytter oplysningerne korrekt.

Hvordan ved Logi ID, at en adgangskode er kompromitteret?

Når du indtaster en ny adgangskode kontrollerer Logi ID den mod en liste over kompromitterede adgangskoder. Denne liste opdateres hver gang der rapporteres om et nyt sikkerhedsbrud. Det er vigtigt at du undgår at bruge kompromitterede adgangskoder.

Hvorfor beder Logi ID mig om at verificere min e-mailadresse?

Vi tager sikkerheden og dine personlige oplysninger i forbindelse med din Logi ID-konto meget alvorligt. Ved at du bekræfter din e-mailadresse, sikrer vi os, at du er den, som du siger, du er. Det er denne adresse, som vi vil bruge til kommunikation og til at sende sikkerhedsrelaterede meddelelser til, som f.eks. nulstilling af din adgangskode.

Jeg skal bekræfte min e-mailadresse, men min e-mail er ugyldig og/eller jeg har ikke adgang til e-mailkontoen. Hvad skal jeg gøre?

Hvis du kender din adgangskode, skal du bruge den til at logge ind. Når du bliver bedt om at bekræfte din e-mailadresse, skal du vælge "Jeg kan ikke få adgang til min e-mail". Du vil derefter få mulighed for at opdatere og ændre din e-mailadresse. Når du har bekræftet den nye adresse, vil du kunne få adgang til din Logi ID-konto.

Jeg plejede at kunne logge ind og er aldrig tidligere blevet bedt om at bekræfte min e-mailadresse. Hvad sker der?

Vi kræver nu, at alle e-mailadresser skal bekræftes. Når du logger på vores websteder eller apps med en ubekræftet e-mailadresse, får du mulighed for at sende en ny e-mailbekræftelse. Tjek, om e-mailen er blevet sendt til din indbakke, og gennemfør bekræftelsen ved at bruge linket i e-mailen. Efter at have bekræftet vil du kunne få adgang til din Logi ID-konto som normalt.

Min e-mail er ugyldig, og jeg kan ikke huske min adgangskode. Hvilke muligheder har jeg?

Du skal kontakte vores kundeservice. Så vil vi gøre vores bedste for at hjælpe.

Logi ID – ofte stillede spørgsmål

Legal

Logi ID

Mød det nye Logi ID

Én konto er det eneste, du har brug for.

Sådan fungerer det

En enkelt Logi ID-e-mailadresse og -adgangskode giver dig adgang til dine Logitech-, Logitech G-, Ultimate Ears- og ASTRO Gaming-konti og til apps, software, tjenester og fællesskaber.

Om Logi ID

Nye konti

Generelle problemer og login

Problemer med sikkerhed og adgangskode

E-mailspecifikke problemer

Hvis du stadig har problemer med at logge ind, er du velkommen til at kontakte os.

Køb efter kategori

Køb på din måde

Mød det nye Logi ID

Sådan fungerer det

Om Logi ID

Nye konti

Generelle problemer og login

Problemer med sikkerhed og adgangskode

E-mailspecifikke problemer

Logitech

Køb produkter

Til produktivitet

Til gaming og streaming

Til erhvervsbrug

Til uddannelse

Support

Software