ウェルネス チェック:すべてのワークスペースが同じように作られているわけではありません

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エルゴノミック マウスを使う女性

完全な在宅勤務やオフィス勤務という働き方の形態は、根本から変化しました。企業は、オフィス内でのコラボレーションや在宅勤務の生産性が従業員に及ぼす補完的な役割を認識する、またとないチャンスを手にしています。

しかし、多くの組織はこれらの変化への対応が遅く、すべてにフィットする万能のソリューションを重視しています。現状を維持し、「成り行きを見守っている」だけでは重要な機会を逃してしまいます。最も重要な資産、つまり人材の面で競争上の真の優位性を獲得しましょう。

「今後の10年を再考するチャンスを得られたことで、私は活気づけられました」。
Google CEO、Sundar Pichai氏、Wall Street Journal Google CEO Sundar Pichai's Vision for Return to Work、ウォールストリートジャーナル、2022年2月。

ITリーダーは、新しい枠組みへの移行において重要な役割を果たします。その1つは、ワークスペースを「十分に良い」から「かなり良い」に一新することです。従業員用のセットアップを準備する際は、あらゆるワークスペースが各人の最高の仕事をサポートするよう整えられていることを確認する必要があります。

このアプローチは、肯定的変化のドミノ効果を引き起こします。ワークスペースの公平性は、従業員のウェルビーイング、生産性、およびビジネス成果の成功をサポートします。正しい方向に進む方法は次のとおりです。

1.各ワークスペースにおける上位の使用方法を定義する

まず、チームが今後使用するワークスペースの種類を明らかにします。それは思っているほど簡単ではないかもしれません。企業が恒久的に大規模なハイブリッドモデルに移行している場合でも、個々の従業員は完全にリモートまたは完全にオフィスで働いている可能性があります。 

ITリーダーは、サポートする各従業員固有のワークスペース モデルの文書化方法を確立する必要があります。文書化により、各ワークスペースが組織内で何に使用される可能性があるか、およびその理由をより広く定義できます。

使用方法の例

オフィスビル アイコン

完全なオフィス内

  • 従業員は対面でのコミュニケーションを好み、オフィスが一番集中できる場所であると感じている
ハウス アイコン

完全なリモート

  • 従業員は通勤を省略し、仕事に深く集中できる時間に充てることを好む
デスクで働く男性のアイコン

ハイブリッド

  • 従業員は、コラボレーションのためにオフィスに出社し、最も生産性を高める必要があるときは在宅勤務を好む

Genslerの最近のグローバル調査によると、すべての国において、ハイブリッドモデルでオフィスに出社するワーカーの主な理由は、社交とコラボレーションです。「世界中のワーカーはハイブリッドワーク モデルを望んでいる」、Gensler、2020年。「つまり、オフィスの中核的な目的は存続しているが、社交とコラボレーションの場所という機能が主要な役割となっている」とレポートは結論づけています。「ハイブリッドモデルが好まれる傾向は、オフィスでの時間がより計画的で、目標が決まっていて、コラボレーションのためのものとなっていることを示唆している」。

一般的なハイブリッドモデルでは、各ワークスペースで実行されるタスクの種類が分割されます。オフィスでのコラボレーション、リモートワークスペースでの焦点を絞った生産性。

2.各ワークスペースのウェルネスの課題を予測する

企業内のワークスペース イニシアチブでは、完全なリモートワーカーまたは完全なオフィス内ワーカーを置き去りにしないよう注意する必要があります。すでに体験の差が広がりつつあります。Genslerのグローバル調査によると、ハイブリッドモデルのワーカーは、オフィスまたはリモートのフルタイムワーカーよりも、「創造性、関係性、生産性、コミュニケーション、問題解決に関して、プラスとなる影響をもたらす傾向が強い」と報告されています。「世界中のワーカーはハイブリッドワーク モデルを望んでいる」、Gensler、2020年。

これは、従業員体験に格差が形成されつつある証拠です。例えば、チームメンバーの大多数が対面でのコラボレーションを選んだ場合、完全なリモートで働く従業員は意図せずして会話から排除される可能性があります。このようなシナリオが、排除されたリモートで働く従業員の精神的なウェルネスに与える影響を軽視することはできません。1回の小さな排除でさえ、チームプロジェクトにおける個人のパフォーマンスを25%低下させる可能性があります。「帰属:快適さからつながり・貢献へ」、Global Human Capital Trends Survey、Deloitte、2020年。

使用方法の例

オフィスビル アイコン

完全なオフィス内

  • マウスとキーボードがワイヤレス化、ポータブル化されており、従業員がオフィス中を動き回ることができますか?
ハウス アイコン

完全なリモート

  • ワークスペースツールにより、デスクでの長時間作業を快適に行えますか?
  • ワークスペースは、コラボレーションと生産性の両方を強化するように構築されていますか?
デスクで働く男性のアイコン

ハイブリッド

  • 必要に応じて全員が会議に参加できる機会がありますか?
  • ワークスペースツールはエンタープライズグレードで、混雑したワイヤレス環境でも安定した接続が可能ですか?

Deloitteによる2020年Global Human Capital Trendsレポートによると、ウェルビーイングを職場の設計に明示的に統合することは達成基準ではないため、「大きな機会を逃している」と報告されています。 ウェルビーイングに関する取り組みをすでに再計画している組織は、ウェルネスの行動様式を日常業務に導入する、ワークスペース自体を再考する、といった戦略を取り入れています。「機能するソーシャル エンタープライズ:進むべき道のパラドックス」、Deloitte Global Human Capital Trends Report、2020年。

3.ワークスペース評価計画の作成

変換された作業空間に設備を装備する際に検討すべき効果的な変数(ワーカーのアプリの使用や手のサイズから、作業場所とデバイスタイプまで)をあなたの組織内で調査し、文書化することができます。

正しい質問から始める。ハイブリッドワーカーに、週を通してどのようにワークフローを分割するかを尋ねたり、リモートで働く従業員に、自宅のワークスペースのテクノロジーをどのようにサポートできるかを尋ねます。

ワークスペース セットアップ ホームデスクのイメージ

この従業員個別調査は、より高度なパーソナライゼーションを提供し、左利きまたは右利きの選択などを含む、さまざまな身体的特徴に対応するテクノロジーの導入に関する情報を提供します。技術的問題に関する精神的なストレス要因は、エンタープライズグレードのワイヤレス接続を確保し、エンドユーザーの個人的な好みに基づいてワークフローを合理化するソフトウェア強化ツールを選択することで、軽減することができます。

ワークスペース セットアップ計画

4.将来的な変化を捉える方法を決定する

コンピュータ アイコンのグラフ

従業員のワークスペース調査を実施し、ワークスペース評価計画を構築する一方で、ワークスペースのニーズに応じて進化するシステムを作成することも賢明な対策です。なぜならば、ニーズも間違いなく進化するからです。

事例とポイント:2018年から2020年にかけて、週4日勤務を提供する求人数は280%増加しました。「週4日勤務がコロナウイルスの渦中において普及している」、Quartz、2020年。多くの企業が、サイロ化された役割ではなく、プロジェクトのニーズに基づいてスキルアップとチームメンバーの入れ替えに重点を置くようになったという事実は、将来のワークスペースに求められるものは変化し続けるという、さらなるヒントを示しています。

複数のアプリやオペレーティング システムと互換性のあるテクノロジーを選択することで、従業員が現在および将来、目標に向かって前進するためのワークスペースを確立できます。

エルゴノミック ワークスペースのセットアップ イメージ

5.すべてのワークスペースを変える

デスクトップの進化は始まったばかりです。ワークスペースとそこに備えられたテクノロジーは、あらゆる組織の長期的ウェルビーイング戦略の中心的要素として機能します。従業員の(身体的および精神的な)ウェルビーイングをサポートするワークスペースの変換が、長期的な生産性とビジネスの成功につながることは明らかです。

ロジクール製品(ビジネス用)のラインアップは、あらゆるワークスペースのニーズに対応する幅広いソリューションとすべてのIT部門をサポートする専門知識を備えています。

 

適切なワークスペースとは?従業員に以下の質問をします。

ワークスペースの変換に不可欠なエルゴノミクスのチェックリスト

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