成果を上げている職場環境もあれば、ただ機能しているだけの職場環境もあります。
11の市場にわたる1,700人の職場体験（WX）、IT、人事、不動産/施設管理の各部門のリーダーから得たインサイトに基づくこの重要なレポートでは、これらの柱が1つの統合システムとして連携することで何が可能になるのか、そして何が依然としてその妨げとなっているのかを明らかにします。
本レポート「職場方程式」で紹介するハイライトと重要なポイントをいくつかご紹介します。
回答者は、強力なWX（職場体験）が以下を改善すると述べています：
コラボレーション (87%)
生産性 (87%)
意思決定 (85%)
従業員体験 (86%)
従業員の健康とウェルビーイング (84%)
しかし、WXを中核的なビジネス戦略として扱っているのはわずか27%です。
リーダーの87%が部門横断的なコラボレーションはWXにとって極めて重要または非常に重要であると同意しているものの、統一されたWX機能を持っているのはわずか34%です。
信頼できるシステムの欠如や、責任の所在が明確でないことは、実際に摩擦を引き起こし、貴重な時間を奪い、余計なコストを発生させます。
テクノロジーのトラブル：71%が、従業員は少なくとも時々はテクノロジーの問題を経験していると回答し、30%が頻繁または極めて頻繁に経験していると回答しました。
生産性の低下:94%がWXがうまく機能しないことで何らかのビジネスコストが発生したと回答し、生産性の低下を挙げたのは51%でした。
時間の損失:会議で技術的な問題が発生すると、1人あたり16分以上の時間を失ったと回答したのは30%です（損失の中央値は12.2分）。
データギャップ:58%が、WXやテクノロジーへの投資の妥当性を示すための適切なROIデータを持っていると確信しています。
今すぐできることは何でしょうか？
当社の調査から、今後の職場体験の向上に向けて、今すぐ実行できる4つの重要な対策が判明しました。
スペースプランニングの開始前にIT部門を関与させる:スペースプランニングの開始前にIT/AV部門が関与していると回答したのは4人に1人（24%）に過ぎず、これは、設計に関与していない会議室のサポートをテクノロジー部門が後から求められることが多いことを意味します。
一貫した従業員体験を提供する:多くの組織は基準を設けていますが、会議室、デスク、サポートまでを網羅している組織はほとんどありません。
センサーデータと従業員の声を組み合わせる:環境要因（空気の質、温度など）は、WXに影響を与える最大の要因ですが、環境センサーを使用していると回答したのはわずか31%です。
インサイトに基づいて継続的に行動する:インサイトに基づいて継続的に調整を行っていると回答したのは、回答者のわずか32%でした。
分断された縦割りの運用から高度なフローへ
これらの調査結果は、レポート全文のほんの一部に過ぎません。レポートをダウンロードして、以下をご覧ください。
分断されたワークプレイスと高度なワークプレイスを分けるものは何か、そしてそのギャップを埋めるための最も迅速な方法とは。
会議室の技術的な障害がなぜ生産的な時間を奪っているのか、そしてそれを解決することで取り戻せる時間とコストについて。
チームがワークプレイスデータをアクションに変えることを阻む真の障壁と、最も成熟した組織がそれをどのように打破しているか。
チームが単一のWX戦略のもとに連携することで何が変わるのか、そしてその結果として得られるROIの明確さと計画の推進力について。
方法
本調査は、ロジクールの委託により The Harris Poll が実施しました。カナダ、フランス、ドイツ、インド、日本、フィリピン、サウジアラビア、シンガポール、アラブ首長国連邦、英国、米国の従業員500名以上の企業でワークプレイスエクスペリエンスの意思決定に関与する1,700名を対象としました。調査は、2026年5月13日から6月4日にかけて実施されました。調査方法の詳細については、レポート全文をご覧ください。
