テクノロジーが作業空間以外のコラボレーションに影響を与える理由

従業員は在宅勤務とオフィス勤務のどちらを選ぶべきか、どちらの立場を支持する理由は100ほどありますが、本当に議論が必要な点は、従業員が最も生産的に働けるかどうかです。もちろん、特に従業員の観点からの議論もありますが、生産性は雇用者にとっての収益であり、今後もこれは変わりません。
オフィスへの復帰の命令が絶えず送られ、 週に4日以上オフィスで働く従業員が急増していること (2024年は68%、2023年は34%)、雇用者がオフィスワークを最高の選択肢を見つけることができます。しかし、違いますか?さらに重要なことには、場所も重要なのでしょうか?
全体的に、データは、リモートワーカーはより生産的である傾向があることを示唆しています。ある調査では 、リモートワーカーの生産性が35~40%高いことが示唆されています。コラボレーションに関してはどうなのでしょうか?オフィスにいることで、コラボレーションが強化されるはずです…でしょう?結局のところ、リモート従業員はオフィス内の従業員よりも優れたコラボレーションを報告しています(わずか2%のマージン)。
しかし、これはリモートワークの宣伝やオフィス内勤務の妨害ではありません。また、これはハイブリッドワークのアプローチを推奨するものではありません(ただし、ハイブリッドワーカーは、3種類の働き方モデルの中で最も高いレベルのコラボレーションを行っていると報告しています)。これは単に事実を述べたものです。働く場所は、コラボレーション能力や生産性に影響を与えません。
コラボレーションと生産性に影響を与えるのが、従業員が職場で利用できるテクノロジーです。また、組織は従業員が成功するための十分な準備ができていないという厳しい現実があります。今こそ変える時です。
生産性を妨げる本当にのはテクノロジーです
自宅でもオフィスでも、仕事に関連して、常にテクノロジーの助けを必要とする作業はほとんどありません。テクノロジーなしでは実現できないということではなく、より優れた、効率的な実現が可能になります。しかし、これは、適切なツールを使用した場合に限ります。
残念ながら、従業員は主に、仕事を効率的に行うための適切なツールが不足していると考えています。実際、Gallupによると、従業員の36%が、効率的に作業するのに必要な機器は持っていると強く同意しています。従業員の約3分の2が、最高の仕事をする権限が与えられていないと感じている場合、手に問題を抱えている可能性があります。
具体的には、企業は仕事中のコラボレーションをサポートすることが十分にできていません。Corel社のState of Collaboration調査によると、従業員の70%が、質の悪いコラボレーションは生産性を制限し、時間を浪費させることに同意しています。そして、その欠点を組織に押し上げ、次の2つの中核的な問題を挙げています。
組織が間違ったツールに投資していることです。
現在のツールには必要な機能がありません。
あなたの会社が提供するコラボレーションソリューションによって、すべての会話や会議をより活用できるようにする必要があります。ロケット科学ではありません。考えすぎるのはやめましょう。
理想的なビデオ会議ソリューションを選択する方法
良くも悪くも、会議が勤務週の大部分を占めます。Fellowによると、平均的な従業員は毎週11.3時間を会議に費やしています 。はい、それを正しく理解できました。平均勤務時間の1/4以上が会議に費やされているため、会議体験を一流に保つことはあなたの責任です。
優れた会議体験に重要なのは、自宅とオフィス両方の従業員のコミュニケーションを可能にするテクノロジーです。また、ビデオ会議ソリューションを選択する際には、検討すべき点が多数あります。基準リストのトップには以下のようなものがあります。
デバイスは、従業員が簡単に導入して使用できる。
デバイスはIT部門が簡単に大規模に導入、管理できます。
デバイスは高品質のオーディオとビジュアル体験を提供します。
誰でも使えるシンプルなデバイス
会議を行うとき、人々はテクノロジーが機能することだけを望んでいます。顧客は、シームレスな体験を望んでいます。シンプルである必要があります。ビデオ会議システムへの接続や会議中にミュートになるなどの簡単なタスクを従業員が実行する際に必要な手順を最小限に抑えることができれば、従業員の体験が確実に向上します。さらには、不満を持った人から送られてくるサポートチケットを最小限に抑えることができます。提供します。
ロジクールTap と Tap IPは、 テクノロジーによる会議プロセスの簡素化の方法の1例です。このタッチコントローラをプラットフォーム(Zoom、Teams、Google Meetなど)にプロビジョニングすれば、誰でも使用できる会議室システムを構築できます。これを使って、誰もがワンタッチで会議をスケジュールして開始し、周辺機器を簡単に接続することができます。ロジクール Scribe も、ボタンをタッチするだけで、物理的なホワイトボードをデジタル会議に参加させることができます。

シンプルさは、優れたユーザー体験を生み出すのに非常に役立ちます。そして、誰もがサポートできるものです。
簡単なデバイス管理
オフィスや現場で使用されているデバイスを管理する方法は、どれも複雑です。新しい会議室の機器を設定したり、全員のオフィスのヘッドセットに更新を適用したりする必要があります。こうしたアクションをどこからでも実行できる柔軟性が必要です。ロジクールSyncを使用すれば可能です。
ロジクールSyncによって 、個人デバイスとチームデバイス、さらにはワークスペースをリモートで管理できるため、中断を最小限に抑え、パフォーマンスを最大化することが今まで以上に簡単になります。切断されたデバイスに素早く対応できます。デスクからデバイスの問題をトラブルシューティングできます。デバイスの使用状況を測定して、将来の機器の購入を決定することもできます。
さらに、プレミアム機能を有効化した場合、よりパワフルかつプロアクティブなデバイス管理を可能にする機能にアクセスできます。たとえば、リモートUIアクセスにより、CollabOSデバイスをリモートで安全に操作でき、セットアップやトラブルシューティングの際に物理的に現場にいる必要性がなくなります。また、デバイスの問題を通知するプロアクティブアラートを設定して、トラブルシューティングを迅速に行い、ダウンタイムを最小限に抑えることができます。

ビデオコラボレーションデバイスは、従業員と自分自身の仕事を容易にする必要があります。リモートトラブルシューティングやプロアクティブなトラブルシューティングのためのパワフルな機能を備えた一体型の管理プラットフォームを導入すれば、現場を訪れることなく導入をサポートできるようになるでしょう。
オーディオとビデオ機能を強化する
オーディオとビデオ機能がこのリストで3番目に重要であるという事実は、デバイスの選択プロセスにとっての重要性を減らすものではありません。結局のところ、これはあるビデオコラボレーション体験を他の体験から区別するものです。自宅やオフィスのデバイスをビデオ会議ソリューションによって作り出すことができる環境に没入させることができ、それぞれの会議はより魅力的で生産的になります。
リモートワーカーにとっては、これは、ノイズキャンセリングヘッドセットと1080pウェブカメラを提供することを意味するかもしれません。これにより、ビデオの観点からは(文字通り)最適な照明条件で、会話をクリアかつ自然に保つことができます。このようなデバイスの違いが、会議体験の質を左右することがあります。
オフィス体験では、会議室のカバー範囲とレイアウトに加えて、参加者によるスペースの利用方法を検討する必要があります。これにより、座席配置や家具の向きに応じて、会議室後方にいる声が届くオーディオ拡張が必要か、または参加者を適切にキャプチャできるように複数のカメラが必要かどうかを判断することができます。
例えば、 ロジクール Sightは 、奥行きのある部屋、特に「ボウリング場」ビューがある部屋に追加して、マイクとビデオのカバー範囲を拡張し、 Rally Barと併用して前方と中央の体験を提供することができます。音声をよりクリアにキャプチャするために、 マイクポッドを テーブルに追加するか、天井から落下させて、中~大スペースで集音範囲を確保することもできます。

従業員がどこで働くかではなく、どのように働くかに焦点を当てる
コラボレーションのプロセスは常に人主導ですが、ビデオ会議がその最大の手段になっています。結果として、コラボレーションは物理的な近接性に依存することはできません。具体的には、イノベーションとつながりが満たされる場所ならどこでも成功することが証明されています。つまり、リモートとオフィスの状況の両方で。
ビデオ会議テクノロジーは、組織に様々な可能性をもたらします。離れた場所にいても、人々を団結させることができます。従業員が働く場所から従業員がどのように働くかに焦点を移すほど、コラボレーションを組織にとって真の差別化要因にすることができます。