予測可能なコスト、モダンな会議室、高い導入率：ロジクールがSBBの600の会議室を標準化

分散型構造が現代のコラボレーションを制限する

プロジェクトが始まる前、SBBの会議室は分散した方法で管理・運用されていました。場所、建物、責任の所在が異なるため、歴史的に形成された異種混合の会議室環境となっていました。機器、技術基準、ユーザーインターフェースが大きく異なり、従業員にとって一貫性のないユーザーエクスペリエンスをもたらしていました。

同時に、多くのシステムが長期間稼働し続けており、中には10年から12年も使用されているものもありました。ハードウェアの故障、交換、技術的な調整により、運用および管理に多大な労力を要していました。サービスおよびサポートプロセスは複雑で、場所に依存しており、拡張が困難でした。全体として、この構造では会議室のインフラストラクチャを効率的かつ将来を見据えた方法で進化させることが困難でした。 

標準化、拡張性、コスト管理の必要性

こうした背景から、SBBは会議室を継続的に標準化しつつ、拠点全体で拡張可能なソリューションを模索していました。目標は、さまざまな部屋のサイズや利用シナリオに対する柔軟性を制限することなく、統一された基盤を作成することでした。

さらに、多額の初期投資を回避し、明確で予測可能な長期コスト構造に置き換える必要がありました。会議室のテクノロジーは、繰り返される破壊的な交換や近代化プロジェクトなしに、最新の状態を維持する必要がありました。そのためSBBは、技術の進歩、財務の予測可能性、運用効率を組み合わせたモデルを追求しました。

予測可能なコストによる拡張可能な近代化

その結果、SBBは600室近い会議室の近代化と標準化に成功しました。当初は5年計画のプロジェクトでしたが、わずか3年で導入が完了しました。現在、SBBは明確で透明性が高く、長期的に予測可能なコスト構造の恩恵を受けており、予算編成の簡素化と投資の安全性を実現しています。

サービスベースのモデルにより、運用および管理の労力が大幅に削減されました。保守、運用、技術アップデートは、中断を伴う交換プロジェクトなしで、継続的に行われるようになりました。同時に、従業員はいつでもモダンで信頼性が高く、一貫して使いやすい会議室を利用できるようになり、エンドユーザーの高い導入率につながっています。

ロジクールが選ばれる理由:プラットフォーム、製品、サービスをワンストップで提供

SBBは、ロジクールのソリューションに基づいた包括的な会議室コンセプトを導入しました。このアプローチにより、さまざまなタイプの会議室で標準化されたスケーラブルな展開が可能になると同時に、一貫したユーザーエクスペリエンスが保証されます。これは全社的な展開に不可欠な要件です。 

ロジクール Syncにより、SBBは場所を問わない一元的なデバイス管理が可能となり、すべての会議室で透明性と制御性が確保されています。このアプローチは、ロジクールがサポートするパートナーブランドのサービス提供によって補完されており、Tier 3までのエンタープライズグレードのサポートを提供し、信頼性とサービス品質に対するSBBの高い要件を満たしています。最後に、スケーラブルなサービスベースのコラボレーションモデルの提供におけるロジクールの実績が重要な役割を果たしました。ロジクールと共に、SBBはハードウェア主導のアプローチから、長期的な計画の安全性、運用効率、技術的な関連性を兼ね備えたサービス指向のコラボレーション戦略への移行に成功しました。