ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ

ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΩΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ ΜΟΥ;

Αν συνδεθήκατε ή δημιουργήσατε λογαριασμό κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, μπορείτε να αναζητήσετε την παραγγελία σας εδώ. Αν χρησιμοποιήσατε την ολοκλήρωση της αγοράς για επισκέπτες, αναζητήστε την παραγγελία σας εδώ.

Για προϊόντα σε απόθεμα, οι παραγγελίες συνήθως αποστέλλονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών. Έχετε υπόψη ότι ορισμένες παραγγελίες ενδέχεται να καθυστερήσουν λόγω προβλημάτων στην επεξεργασία τους ή άλλων ζητημάτων. Μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία της παραγγελίας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης αποστολής με πληροφορίες για την παρακολούθηση της αποστολής. Ο χρόνος αποστολής εξαρτάται από τη μέθοδο αποστολής που έχετε επιλέξει κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

ΠΟΙΕΣ ΜΕΘΟΔΟΥΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΔΕΧΕΣΤΕ;

Δεχόμαστε PayPal, Apple Pay, Google Pay, Visa, MasterCard/EuroCard, Discover, American Express, Diner's Club, JCB και κάρτες επιταγών ή κάρτες ATM, εφόσον είναι συνδεδεμένες με μία από τις κύριες εταιρείες έκδοσης πιστωτικών καρτών που αναφέρονται παραπάνω.

Μπορείτε να εισαγάγετε με ασφάλεια ολόκληρο τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας μέσω του ασφαλούς διακομιστή μας, ο οποίος κρυπτογραφεί όλες τις πληροφορίες που υποβάλλονται.

ΠΟΤΕ ΘΑ ΧΡΕΩΘΕΙ Η ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ ΜΟΥ;

Η πληρωμή διεκπεραιώνεται εντός 5 ημερών από την υποβολή της παραγγελίας σας. Αυτό το χρονοδιάγραμμα ισχύει για όλες τις παραγγελίες, συμπεριλαμβανομένων των προπαραγγελιών, των παραγγελιών σε αναμονή και των ειδών που αποστέλλονται ξεχωριστά.

Σημαντική σημείωση για τις χρεώσεις καρτών:

• Οι προεγκρίσεις** πιστωτικών καρτών βασίζονται στην επιβεβαίωση της παραγγελίας σας
• Οι χρεώσεις πιστωτικών καρτών βασίζονται στην αποστολή της παραγγελίας σας
• Οι χρεώσεις χρεωστικών καρτών σε μετρητά βασίζονται στην επιβεβαίωση της παραγγελίας σας

** Η προέγκριση είναι μια προσωρινή κράτηση, προκειμένου να επαληθευτεί ότι τα χρήματα είναι διαθέσιμα κατά την υποβολή μιας παραγγελίας. Οι προεγκρίσεις, κατά κανόνα, αφαιρούνται από το ιστορικό συναλλαγών των πιστωτικών σας καρτών κατά την επεξεργασία της τελικής χρέωσης και την ανάληψη των χρημάτων. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, η συγκεκριμένη διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως 2 εργάσιμες ημέρες.

Εάν χρησιμοποιείτε PayPal ή PayPal Express, θα χρεωθείτε κατά την παραγγελία.

Η ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΜΟΥ ΚΑΡΤΑ ΧΡΕΩΘΗΚΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΑΠΟ ΜΙΑ ΦΟΡΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΜΟΥ.

Εάν υποβάλατε πρόσφατα μια παραγγελία μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της Logitech, η διπλή χρέωση που βλέπετε μπορεί να είναι το αποτέλεσμα μιας κράτησης προέγκρισης.

Η προέγκριση είναι μια προσωρινή κράτηση, προκειμένου να επαληθευτεί ότι τα χρήματα είναι διαθέσιμα κατά την υποβολή μιας παραγγελίας. Οι προεγκρίσεις, κατά κανόνα, αφαιρούνται από το ιστορικό συναλλαγών των πιστωτικών σας καρτών κατά την επεξεργασία της τελικής χρέωσης και την ανάληψη των χρημάτων. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, η συγκεκριμένη διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως 2 εργάσιμες ημέρες.

Εάν πραγματοποιήθηκε διπλή χρέωση της πιστωτικής κάρτας σας επειδή υποβλήθηκαν κατά λάθος περισσότερες από μία παραγγελίες, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε να λάβετε επιστροφή χρημάτων εντός 30 ημερών από την αγορά.

ΠΩΣ ΘΑ ΕΜΦΑΝΙΣΤΕΙ Η ΧΡΕΩΣΗ ΣΤΗΝ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΜΟΥ ΚΑΡΤΑ;

Η χρέωση θα εμφανιστεί στην πιστωτική σας κάρτα ως: "Global-e//Logitech"

ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΩ ΦΟΡΟ ΕΠΙ ΤΩΝ ΠΩΛΗΣΕΩΝ;

Ο φόρος επί των πωλήσεων μπορεί να υπολογιστεί και να χρεωθεί ανάλογα με την παραγγελία. Τυχόν φόρος επί των πωλήσεων που χρεώνεται θα υποδειχθεί όταν εισαχθεί η διεύθυνση χρέωσης ή/και αποστολής κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Η τιμή που υποδεικνύεται περιλαμβάνει τον αναμενόμενο ΦΠΑ που συλλέγουμε από εσάς βάσει των στοιχείων που μας διαθέτετε. Η συνολική τιμή μπορεί να αλλάξει κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αποστολής ανάλογα με ορισμένους παράγοντες. Ωστόσο, θα έχετε τη δυνατότητα να ελέγξετε την τελική τιμή που θα χρεωθείτε προτού υποβάλετε την παραγγελία σας.

ΧΡΕΙΑΖΟΜΑΙ ΕΝΑ ΑΝΤΙΓΡΑΦΟ ΤΟΥ ΤΙΜΟΛΟΓΙΟΥ ΜΟΥ.

Για να δείτε το τιμολόγιό σας, βρείτε την παραγγελία στη σελίδα Οι παραγγελίες μου του λογαριασμού σας και κάντε κλικ στο κουμπί "Στοιχεία παραγγελίας". Αν χρησιμοποιήσατε τη διαδικασία ολοκλήρωσης παραγγελίας για επισκέπτες, αναζητήστε την παραγγελία σας εδώ.

ΠΟΙΑ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΑΤΑΧΩΡΙΣΩ ΣΤΗΝ ΟΘΟΝΗ ΜΕ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΧΡΕΩΣΗΣ;

Για επαλήθευση πιστωτικής κάρτας, πρέπει να εισαγάγετε τη διεύθυνση ακριβώς όπως εμφανίζεται στο αντίγραφο κίνησης της πιστωτικής σας κάρτας.

ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΒΑΛΩ ΚΕΝΑ ΔΙΑΣΤΗΜΑΤΑ Ή ΠΑΥΛΕΣ ΣΤΟΝ ΑΡΙΘΜΟ ΤΗΣ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗΣ ΚΑΡΤΑΣ;

Όχι. Θα πρέπει να καταχωρίσετε τον αριθμό της κάρτας σας ως συνεχή συμβολοσειρά αριθμών.

ΓΙΑΤΙ ΔΕΝ ΔΕΧΕΣΤΕ ΤΗΝ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΜΟΥ ΚΑΡΤΑ;

Λάβετε υπόψη ότι οι μέθοδοι πληρωμής που είναι δεκτές είναι οι PayPal, Apple Pay, Google Pay, Visa, MasterCard/EuroCard, Discover, American Express, Diner's Club, JCB, καθώς και κάρτες επιταγών ή ATM, εφόσον είναι συνδεδεμένες με μία από τις κύριες εταιρείες πιστωτικών καρτών που αναφέρονται παραπάνω. Εάν χρησιμοποιείτε έναν αποδεκτό τρόπο πληρωμής, αλλά η πληρωμή δεν πραγματοποιηθεί, επικοινωνήστε με τον πάροχο πληρωμών.

ΠΟΤΕ ΘΑ ΓΙΝΕΙ Η ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΤΗΣ ΠΡΟΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΜΟΥ;

Τα προϊόντα προπαραγγελίας θα αποστέλλονται όταν είναι διαθέσιμα. Θα ειδοποιηθείτε μέσω email, εάν η αναμενόμενη ημερομηνία κυκλοφορίας αλλάξει ή όταν αποσταλεί το προϊόν σας. Ως υπενθύμιση, η πιστωτική σας κάρτα θα χρεωθεί μόνο όταν αποσταλεί η παραγγελία σας, εκτός εάν χρησιμοποιήσατε Paypal ή PayPal Express κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Εάν χρησιμοποιείτε PayPal ή PayPal Express, θα χρεωθείτε κατά την παραγγελία.

ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΛΛΑΞΩ ΤΗ ΜΕΘΟΔΟ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΣΤΗΝ ΠΡΟΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;

Δυστυχώς, δεν μπορείτε να αλλάξετε τη μέθοδο αποστολής μετά την υποβολή της παραγγελίας σας.

ΠΟΤΕ ΘΑ ΧΡΕΩΘΩ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;

Κατά την πληρωμή με πιστωτική κάρτα, θα χρεωθείτε μόνο όταν αποσταλούν τα προϊόντα σας. Κατά την πληρωμή με PayPal, τα χρήματα θα μεταφερθούν όταν υποβάλετε την παραγγελία σας. Όταν αποσταλεί το προϊόν σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης.

ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΓΙΑ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΠΡΟΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ;

Για τα προϊόντα προπαραγγελίας ισχύει πολιτική επιστροφής χρημάτων 30 ημερών από την ημέρα αποστολής των προϊόντων.

ΜΕ ΠΟΙΟΝ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΩ ΕΑΝ ΕΧΩ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ ΤΗΣ ΠΡΟΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΜΟΥ ΑΦΟΥ ΤΟ ΛΑΒΩ;

 Είμαστε στη διάθεσή σας για να σας βοηθήσουμε. Για να σας κατευθύνουμε γρήγορα στην κατάλληλη ομάδα, παρακαλούμε επιλέξτε από τις παρακάτω επιλογές:

• Υποστήριξη προϊόντων & τεχνική υποστήριξη: Για βοήθεια σχετικά με τη ρύθμιση ή την αντιμετώπιση προβλημάτων της συσκευής σας, παρακαλούμε επισκεφθείτε τη Σελίδα υποστήριξης.

• Ερωτήσεις σχετικά με παραγγελίες & χρεώσεις: Για ερωτήματα σχετικά με μια υπάρχουσα παραγγελία, πληρωμές ή χρεώσεις, παρακαλούμε υποβάλετε ένα αίτημα υποστήριξης παραγγελίας εδώ.

ΤΙ ΕΙΝΑΙ Η ΣΥΝΔΡΟΜΗ ΑΥΤΟΜΑΤΗΣ ΑΝΑΝΕΩΣΗΣ;

Η αυτόματη ανανέωση θα σας δώσει τη δυνατότητα να διατηρήσετε εύκολα τη συνδρομή σας, ανανεώνοντάς τη στην εκάστοτε τρέχουσα τιμή ανανέωσης (συν τον ισχύοντα φόρο). Αυτή τη στιγμή δεν δεχόμαστε νέες συνδρομές ή αλλαγές σε ενεργές συνδρομές. Οι ενεργές συνδρομές (εάν υπάρχουν) και τα τέλη ανανέωσης καταργούνται προσωρινά.

Έχετε τον πλήρη έλεγχο της συνδρομής για το προϊόν σας και μπορείτε να ακυρώσετε την αυτόματη ανανέωση οποιαδήποτε στιγμή. Η επιβεβαίωση της παραγγελίας σας και το email επιβεβαίωσης θα περιλαμβάνουν οδηγίες σχετικά με τον τρόπο ακύρωσης της αυτόματης ανανέωσης και χρέωσης της συνδρομής σας. Εάν διακόψετε ή δεν επιλέξετε την αυτόματη ανανέωση και τη χρέωση της συνδρομής σας, πρέπει να ανανεώσετε μη αυτόματα τη συνδρομή σας για να αποτρέψετε τη διακοπή παροχής της υπηρεσίας. Εάν δεν συμφωνείτε με τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις, μην επιλέξετε το πλαίσιο, μην καταχωρίσετε τα στοιχεία της πιστωτικής ή της χρεωστικής σας κάρτας ή μην ολοκληρώσετε αυτήν την πώληση.

Εάν αποφασίσετε ότι δεν επιθυμείτε πλέον να συμμετέχετε στο πρόγραμμα αυτόματης ανανέωσης, μπορείτε να υποβάλετε το αίτημά σας για ακύρωση της αυτόματης ανανέωσης στη εδώ ή να διαχειριστείτε τις συνδρομές σας από τη σελίδα Υπηρεσίες του λογαριασμού σας. Μπορείτε επίσης να βρείτε την παραγγελία σας εδώ και να ακολουθήσετε τις οδηγίες.

ΠΩΣ ΘΑ ΑΝΑΝΕΩΘΕΙ ΑΥΤΟΜΑΤΑ Η ΣΥΝΔΡΟΜΗ ΜΟΥ;

Εάν έχετε εγγραφεί στις υπηρεσίες αυτόματης ανανέωσης, θα λάβετε email υπενθύμισης περίπου δύο εβδομάδες προτού λήξει η τρέχουσα συνδρομή σας. Μπορείτε να ακυρώσετε εύκολα την αυτόματη ανανέωση, ακολουθώντας τους συνδέσμους στα email. Διαφορετικά, μπορείτε να μην κάνετε τίποτα και η συνδρομή σας θα ανανεωθεί αυτόματα.

Περίπου μια εβδομάδα πριν από την ημερομηνία λήξης, η συνδρομή σας θα ανανεωθεί αυτόματα σε τιμή χαμηλότερη από ή ίση με την πιο πρόσφατη τυπική τιμή του προϊόντος. Η χρέωση θα πραγματοποιείται στην ίδια πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήσατε για την αρχική σας αγορά. Στη συνέχεια, μόλις η ανανέωση είναι επιτυχής, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης της αυτόματης ανανέωσης. Τα προϊόντα σας θα είναι αυτομάτως διαθέσιμα.

ΤΙ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΑΝ ΞΕΧΑΣΑ ΤΟΝ ΚΩΔΙΚΟ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΤΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΜΟΥ;

Χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο «Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης» στη σελίδα σύνδεσης.

ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ

Οι τιμές, οι προδιαγραφές, η διαθεσιμότητα και οι όροι των προσφορών ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Διατηρούμε το δικαίωμα ακύρωσης του συνόλου ή μέρους της παραγγελίας σας, εάν η τιμή δεν είναι έγκυρη ή δημοσιεύτηκε εσφαλμένα κατά την υποβολή της παραγγελίας σας. Δεν φέρουμε ευθύνη για τυπογραφικά ή επεξηγηματικά λάθη.

ΑΛΛΟΙ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ

Η Logitech διατηρεί το δικαίωμα να περιορίσει τις ποσότητες του προϊόντος ανά παραγγελία, διεύθυνση ή/και μεμονωμένο πελάτη. Τα προϊόντα που πωλούνται από τη Logitech από αυτόν τον ιστότοπο δεν προορίζονται για άμεση μεταπώληση και τυχόν παραγγελίες που δεν συμμορφώνονται με αυτόν τον περιορισμό ενδεχομένως να ακυρωθούν.

ΑΠΟΣΤΟΛΗ

Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ ΣΤΑΛΘΗΚΕ;

Αν συνδεθήκατε ή δημιουργήσατε λογαριασμό κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, μπορείτε να αναζητήσετε την παραγγελία σας και να δείτε την κατάσταση αποστολής εδώ. Αν χρησιμοποιήσατε τη διαδικασία ολοκλήρωσης παραγγελίας για επισκέπτες, αναζητήστε την παραγγελία σας εδώ.

Για προϊόντα σε απόθεμα, οι παραγγελίες συνήθως αποστέλλονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών. Έχετε υπόψη ότι ορισμένες παραγγελίες ενδέχεται να καθυστερήσουν λόγω προβλημάτων στην επεξεργασία τους ή άλλων ζητημάτων. Μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία της παραγγελίας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης αποστολής με πληροφορίες για την παρακολούθηση της αποστολής. Ο χρόνος αποστολής εξαρτάται από τη μέθοδο αποστολής που έχετε επιλέξει κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΜΑΘΩ ΤΟΝ ΑΡΙΘΜΟ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ;

Αν συνδεθήκατε ή δημιουργήσατε λογαριασμό κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, μπορείτε να αναζητήσετε την παραγγελία σας και να δείτε τις πληροφορίες παρακολούθησης της αποστολής εδώ. Αν χρησιμοποιήσατε τη διαδικασία ολοκλήρωσης παραγγελίας για επισκέπτες, αναζητήστε την παραγγελία σας και δείτε τις πληροφορίες παρακολούθησης της αποστολής εδώ.

Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε επίσης ένα email επιβεβαίωσης αποστολής με πληροφορίες για την παρακολούθηση της αποστολής.

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΕ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ ΘΥΡΙΔΑ, APO/FPO.

Προβαίνουμε σε κάθε ενέργεια προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι το προϊόν που αγοράσατε θα φτάσει έγκαιρα. Για να το επιτύχουμε αυτό, μπορούμε να δεχθούμε μόνο φυσικές διευθύνσεις (όχι ταχυδρομικές θυρίδες ή διευθύνσεις APO/FPO.) Όλες οι παραδόσεις θα πραγματοποιούνται από Δευτέρα έως Παρασκευή, εκτός από τις αργίες, και ενδέχεται να απαιτείται υπογραφή με την παράδοση.

ΠΟΤΕ ΘΑ ΓΙΝΕΙ Η ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΤΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ ΣΕ ΛΙΣΤΑ ΑΝΑΜΟΝΗΣ;

Παρόλο που προσπαθούμε να διατηρούμε απόθεμα όλων των προϊόντων στην αποθήκη, περιστασιακά κάποια αντικείμενα θα είναι σε λίστα αναμονής. Κατά κανόνα, το προϊόν θα διατίθεται σε λίγες ημέρες. Μόλις σταλεί το προϊόν, θα λάβετε μια ειδοποίηση email. Ως υπενθύμιση, η πιστωτική σας κάρτα θα χρεωθεί μόνο όταν αποσταλεί η παραγγελία σας, εκτός εάν χρησιμοποιήσατε PayPal ή PayPal Express κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Εάν χρησιμοποιείτε PayPal ή PayPal Express, θα χρεωθείτε κατά την παραγγελία.

ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΛΛΑΞΩ ΤΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ;

Δυστυχώς, δεν μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση αποστολής μετά την υποβολή της παραγγελίας σας. Η παραγγελία αποστέλλεται αμέσως στο γραφείο διεκπεραίωσης και δεν είναι πλέον δυνατό να αλλάξει από το σύστημά μας. Εάν το πακέτο σας δεν παραδοθεί επιτυχώς, θα επιστραφεί στην αποθήκη και θα πραγματοποιηθεί μια πίστωση στον λογαριασμό σας.

ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΛΛΑΞΩ ΤΗ ΜΕΘΟΔΟ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ;

Δυστυχώς, δεν μπορείτε να αλλάξετε τη μέθοδο αποστολής μετά την υποβολή της παραγγελίας σας. Η παραγγελία αποστέλλεται αμέσως στο γραφείο διεκπεραίωσης και δεν είναι πλέον δυνατό να αλλάξει από το σύστημά μας.

ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η ΚΑΤΑΛΗΚΤΙΚΗ ΩΡΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ;

Για τα στοιχεία που είναι σε απόθεμα, οι παραγγελίες που υποβάλλονται πριν από τις 3:00 μ.μ. EST συνήθως αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Έχετε υπόψη ότι ορισμένες παραγγελίες ενδέχεται να καθυστερήσουν λόγω προβλημάτων στην επεξεργασία τους ή άλλων ζητημάτων. Όταν ολοκληρωθεί η επεξεργασία της παραγγελίας, ο χρόνος αποστολής εξαρτάται από τη μέθοδο αποστολής που έχετε επιλέξει.

ΠΟΙΕΣ ΜΕΘΟΔΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΠΡΟΣΦΕΡΟΝΤΑΙ;

Οι χρεώσεις αποστολής, οι διαθέσιμες μέθοδοι και τα όρια για δωρεάν αποστολή διαφέρουν ανάλογα με τον προορισμό. Ανάλογα με τη διεύθυνση παράδοσής σας, οι μέθοδοι τυπικής και ταχείας αποστολής ενδέχεται να είναι διαθέσιμες για επιλογή κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

ΣΕ ΠΟΙΕΣ ΧΩΡΕΣ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΕΙΤΕ ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ;

Πραγματοποιούμε αποστολές σε μια μεγάλη ποικιλία χωρών παγκοσμίως. Για να δείτε την πλήρη λίστα των διαθέσιμων προορισμών αγορών, αναζητήστε το εικονίδιο της τσάντας αγορών στον εντοπιστή χωρών εδώ.

Σημαντική σημείωση σχετικά με τους λογαριασμούς και τις αγορές: Για να διασφαλίσετε την ομαλή περιήγηση και ολοκλήρωση αγορών, καθώς και για να έχετε πρόσβαση στο ιστορικό των παραγγελιών σας στο MyAccount, βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε στον τοπικό ιστότοπο της χώρας στην οποία διαμένετε και στην οποία προτίθεστε να αποστείλετε την παραγγελία σας.

Μπορείτε να επιλέξετε τη χώρα προορισμού κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της αγοράς.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΚΑΙ ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ

ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΕΨΩ ΚΑΠΟΙΟ ΠΡΟΪΟΝ;

Εάν πρέπει να επιστρέψετε ένα προϊόν Logitech εντός της πολιτικής επιστροφών εντός 30 ημερών, συνδεθείτε στο «ο λογαριασμός μου», δείτε την κατάσταση παραγγελίας, επιλέξτε παραγγελία και επιλέξτε το κατάλληλο προϊόν που θέλετε να επιστρέψετε.

Για παραγγελίες επισκέπτες επισκεφτείτε αυτήν τη σελίδα.

Απλώς καταχωρίστε τον αριθμό παραγγελίας και τον ταχυδρομικό κώδικα χρέωσης και ακολουθήστε τις οδηγίες.

ΠΏΣ ΜΠΟΡΏ ΝΑ ΑΚΥΡΏΣΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΊΑ ΜΟΥ;

Οι παραγγελίες μπορούν να ακυρωθούν εντός 30 λεπτών από την υποβολή τους. Μετά από αυτό το χρονικό διάστημα, οι παραγγελίες επεξεργάζονται και αποστέλλονται στο κέντρο εκπλήρωσης παραγγελιών μας.

• Κάτοχοι λογαριασμού που έχουν συνδεθεί: Μπορείτε εύκολα να ακυρώσετε την παραγγελία σας στο MyAccount ή μέσω του συνδέσμου «ΔΕΙΤΕ ΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΣΑΣ» στο email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας, ο οποίος σας μεταφέρει στον λογαριασμό σας εντός του παραθύρου των 30 λεπτών. Μετά τα 30 λεπτά, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με έναν εκπρόσωπο.

• Ολοκλήρωση αγοράς ως επισκέπτης: Μπορείτε να μεταβείτε στη σελίδα Αναζήτηση της παραγγελίας μου, να εισαγάγετε τον αριθμό παραγγελίας σας και τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε κατά την ολοκλήρωση της αγοράς και να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός του παραθύρου των 30 λεπτών. Μετά τα 30 λεπτά, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με έναν εκπρόσωπο.

Χρειάζεστε τη βοήθεια ενός εκπροσώπου; Κάντε κλικ εδώ για να επισκεφθείτε τη σελίδα επικοινωνίας με την υποστήριξη.

ΠΌΤΕ ΘΑ ΕΜΦΑΝΙΣΤΕΊ Η ΠΊΣΤΩΣΗ (ΕΠΙΣΤΡΟΦΉ ΧΡΗΜΆΤΩΝ) ΣΤΗΝ ΠΙΣΤΩΤΙΚΉ ΜΟΥ ΚΆΡΤΑ;

Η πίστωση επιστροφής χρημάτων θα εμφανιστεί στον λογαριασμό σας εντός 7 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή από εμάς του προϊόντος της επιστροφής.

ΠΏΣ ΜΠΟΡΏ ΝΑ ΑΚΥΡΏΣΩ ΤΗΝ ΠΡΟΠΑΡΑΓΓΕΛΊΑ ΜΟΥ;

Για να ζητήσετε την ακύρωση προπαραγγελμένων προϊόντων, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με έναν εκπρόσωπο. Κάντε κλικ εδώ για να επισκεφθείτε τη σελίδα επικοινωνίας με την υποστήριξη.

Για να ζητήσετε ακύρωση για προϊόντα που είναι σε απόθεμα, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός 30 λεπτών από την υποβολή της. Μετά από αυτό το χρονικό διάστημα, οι παραγγελίες επεξεργάζονται αμέσως και αποστέλλονται στο κέντρο εκπλήρωσης παραγγελιών μας. 

• Κάτοχοι λογαριασμού που έχουν συνδεθεί: Μπορείτε εύκολα να ακυρώσετε την παραγγελία σας στο MyAccount ή μέσω του συνδέσμου «ΔΕΙΤΕ ΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΣΑΣ» στο email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας, ο οποίος σας μεταφέρει στον λογαριασμό σας εντός του παραθύρου των 30 λεπτών. Μετά τα 30 λεπτά, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με έναν εκπρόσωπο.

• Ολοκλήρωση αγοράς ως επισκέπτης: Μπορείτε να μεταβείτε στη σελίδα Αναζήτηση της παραγγελίας μου, να εισαγάγετε τον αριθμό παραγγελίας σας και τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε κατά την ολοκλήρωση της αγοράς και να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός του παραθύρου των 30 λεπτών. Μετά τα 30 λεπτά, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με έναν εκπρόσωπο.

Χρειάζεστε τη βοήθεια ενός εκπροσώπου; Κάντε κλικ εδώ για να επισκεφθείτε τη σελίδα επικοινωνίας με την υποστήριξη.

ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΚΥΡΩΣΩ ΤΗΝ ΑΥΤΟΜΑΤΗ ΑΝΑΝΕΩΣΗ ΣΤΗ ΣΥΝΔΡΟΜΗ ΜΟΥ;

Για να ακυρώσετε την αυτόματη ανανέωση, υποβάλετε το αίτημά σας εδώ ή διαχειριστείτε τις συνδρομές σας από τη σελίδα υπηρεσιών του λογαριασμού σας. Μπορείτε επίσης να βρείτε την παραγγελία σας εδώ και να ακολουθήσετε τις οδηγίες.

Θα λάβετε ένα email που θα επιβεβαιώνει ότι ολοκληρώθηκε η επεξεργασία του αιτήματος ακύρωσης της αυτόματης ανανέωσης.

ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΣΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΤΗΝ ΕΓΓΥΗΣΗ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΑ ΝΕΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ;

Το ηλεκτρονικό κατάστημα Logitech από την Global-e προσφέρει εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών. Η επιστροφή χρημάτων θα περιλαμβάνει την τιμή αγοράς, καθώς και τις αρχικές χρεώσεις αποστολής και διαχείρισης, κατά περίπτωση.

Οι εγχάρακτες παραγγελίες δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.

Η Logitech έχει τερματίσει τη λειτουργία της υπηρεσίας εγχάραξης και, κατά συνέπεια, δεν είναι δυνατή η εκ νέου εγχάραξη των επιστροφών που καλύπτονται από εγγύηση. Όλες οι άλλες πολιτικές εγγύησης θα εξακολουθούν να ισχύουν.

Η κάλυψη της περιορισμένης εγγύησης υλικού της Logitech διαφέρει ανάλογα με το προϊόν. Για να προσδιορίσετε την ισχύουσα χρονική διάρκεια της εγγύησης, ανατρέξτε στη συσκευασία ή/και στην τεκμηρίωση του προϊόντος που αγοράσατε. Μπορείτε, επίσης, να βρείτε αυτές τις πληροφορίες, επιλέγοντας το προϊόν σας στην ενότητα ηλεκτρονικής υποστήριξης του ιστοτόπου μας, στη διεύθυνση https://support.logi.com. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την περιορισμένη εγγύηση υλικού της Logitech, μεταβείτε στις Πληροφορίες για την εγγύηση.

ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΣΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΤΗΝ ΕΓΓΥΗΣΗ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΑ ΑΝΑΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΜΕΝΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΚΑΙ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΜΕ ΑΝΟΙΧΤΗ ΚΑΙ ΧΤΥΠΗΜΕΝΗ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ;

Τα αντικείμενα με χτυπημένη συσκευασία της Logitech είναι προϊόντα των οποίων η εξωτερική συσκευασία έχει σκιστεί, γρατσουνιστεί, χτυπηθεί ή έχει άλλα σημάδια. Το ίδιο το προϊόν είναι εγγυημένα σε ολοκαίνουργια κατάσταση, διαθέτει πλήρη εγγύηση και διέπεται από μια περιορισμένη εγγύηση επιστροφής 30 ημερών.

Τα ανακατασκευασμένα προϊόντα της Logitech είναι φυσικά αντικείμενα που έχουν επιστραφεί στη Logitech για δοκιμή, επιθεώρηση και επισκευή από πιστοποιημένους τεχνικούς. Έχετε υπόψη ότι ορισμένα ανακατασκευασμένα αντικείμενα μπορεί να έχουν βαθουλώματα, γρατσουνιές ή άλλες ενδείξεις μικρής φθοράς. Για τα ανακατασκευασμένα προϊόντα της Logitech ισχύει εγγύηση 90 ημερών και μια περιορισμένη πολιτική επιστροφής 30 ημερών. Η επιστροφή χρημάτων θα περιλαμβάνει την τιμή αγοράς, καθώς και τις αρχικές χρεώσεις αποστολής και διαχείρισης, κατά περίπτωση.

Τα αντικείμενα με ανοιχτή συσκευασία της Logitech είναι φυσικά προϊόντα με προηγούμενο ιδιοκτήτη, τα οποία επιστράφηκαν στη Logitech. Επομένως, αυτά τα αντικείμενα τα έχουν ανοίξει και αγγίξει. Τα συγκεκριμένα αντικείμενα ενδέχεται να μην περιλαμβάνουν τεκμηρίωση ή συσκευασία λιανικής πώλησης. Ανατρέξτε στην ενότητα υποστήριξης, για να κατεβάσετε εγχειρίδιο οδηγιών, οδηγούς ή άλλες ενημερώσεις.

Για τα αντικείμενα με ανοιχτή συσκευασία ισχύει μια περιορισμένη πολιτική μόνο για επιστροφή χρημάτων 30 ημερών (χωρίς ανταλλαγές). Η επιστροφή χρημάτων θα περιλαμβάνει την τιμή αγοράς, καθώς και τις αρχικές χρεώσεις αποστολής και διαχείρισης, κατά περίπτωση. Ελέγξτε και δοκιμάστε τα προϊόντα σας αμέσως αφού τα παραλάβετε.

Για να λάβετε επιστροφή χρημάτων για προϊόν που αγοράσατε ηλεκτρονικά, επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας εδώ.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΠΑΡΑΤΕΤΑΜΕΝΗΣ ΕΟΡΤΑΣΤΙΚΗΣ ΠΕΡΙΟΔΟΥ.

Αγοράστε με σιγουριά κατά την εορταστική περίοδο! Κάθε χρόνο παρατείνουμε την περίοδο ισχύος της κανονικής πολιτικής επιστροφής χρημάτων των 30 ημερών, ώστε τα εορταστικά δώρα που αγοράζετε από τις 15 Νοεμβρίου έως τις 23 Δεκεμβρίου να μπορούν να επιστραφούν για οποιονδήποτε λόγο μέχρι τις 31 Ιανουαρίου του επόμενου έτους. Η επιστροφή χρημάτων θα περιλαμβάνει την τιμή αγοράς, καθώς και τις αρχικές χρεώσεις αποστολής και διαχείρισης.

ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ

ΧΡΕΙΑΖΟΜΑΙ ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΓΙΑ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ ΜΟΥ.

Είμαστε στη διάθεσή σας για να σας βοηθήσουμε. Για να σας κατευθύνουμε γρήγορα στην κατάλληλη ομάδα, παρακαλούμε επιλέξτε από τις παρακάτω επιλογές:

• Υποστήριξη προϊόντων & τεχνική υποστήριξη: Για βοήθεια σχετικά με τη ρύθμιση ή την αντιμετώπιση προβλημάτων της συσκευής σας, παρακαλούμε επισκεφθείτε τη Σελίδα υποστήριξης.

• Ερωτήσεις σχετικά με παραγγελίες & χρεώσεις: Για ερωτήματα σχετικά με μια υπάρχουσα παραγγελία, πληρωμές ή χρεώσεις, παρακαλούμε υποβάλετε ένα αίτημα υποστήριξης παραγγελίας εδώ.

ΓΙΑΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΑΠΟΔΕΧΤΩ ΤΑ COOKIE;

Στο πρόγραμμα περιήγησης τοποθετούνται cookie για δική σας διευκόλυνση. Επίσης, η λειτουργία του συστήματος εμπορίου που χρησιμοποιούμε βασίζεται στα cookie. Κατά την υποβολή παραγγελίας, εγγράφονται πληροφορίες στον σκληρό δίσκο. Την επόμενη φορά που θα υποβάλετε μια παραγγελία, το σύστημα σας αναγνωρίζει και εισάγει αυτόματα τα στοιχεία σας στη φόρμα.

Επειδή τα cookie διαβάζουν πληροφορίες στον σκληρό δίσκο, ορισμένοι πιστεύουν πως αυτό σημαίνει ότι δίνουν πρόσβαση σε όλες τις πληροφορίες στον υπολογιστή σας. Το σύστημα εμπορίου που χρησιμοποιούμε κρυπτογραφεί όλα τα cookie, με αποτέλεσμα να μην είναι δυνατή η ανάγνωσή τους από άλλη ιστοσελίδα. Το cookie ουσιαστικά δεν περιέχει προσωπικές πληροφορίες, αλλά είναι απλώς ένα μοναδικό αναγνωριστικό προκειμένου το σύστημά μας να αναγνωρίζει το συγκεκριμένο πρόγραμμα περιήγησης.

ΤΑ COOKIE ΕΙΝΑΙ ΕΠΙΚΙΝΔΥΝΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΣΦΑΛΕΙΑ;

Όχι. Επειδή τα cookie διαβάζουν πληροφορίες στον σκληρό δίσκο, ορισμένοι πιστεύουν πως αυτό σημαίνει ότι δίνουν πρόσβαση σε όλες τις πληροφορίες στον υπολογιστή σας. Το σύστημα εμπορίου που χρησιμοποιούμε κρυπτογραφεί όλα τα cookie, με αποτέλεσμα να μην είναι δυνατή η ανάγνωσή τους από άλλη ιστοσελίδα. Το cookie ουσιαστικά δεν περιέχει προσωπικές πληροφορίες, αλλά είναι απλώς ένα μοναδικό αναγνωριστικό προκειμένου το σύστημά μας να αναγνωρίζει το συγκεκριμένο πρόγραμμα περιήγησης.

ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΡΥΘΜΙΣΩ ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΕΡΙΗΓΗΣΗΣ ΓΙΑ ΝΑ ΑΠΟΔΕΧΕΤΑΙ COOKIE;

Εάν χρησιμοποιείτε Internet Explorer 6+, μεταβείτε στο μενού Εργαλεία και επιλέξτε Επιλογές Internet. Στο παράθυρο Επιλογές Internet, επιλέξτε την καρτέλα Απόρρητο. Η προεπιλεγμένη ρύθμιση του προγράμματος περιήγησης είναι η μεσαία, η οποία επιτρέπει την αποδοχή των cookie. Για να αλλάξετε αυτήν τη ρύθμιση, μετακινήστε το ρυθμιστικό ώστε να προσδιορίσετε ποια ρύθμιση προτιμάτε. Εάν η ρύθμισή σας έχει οριστεί σε Προσαρμογή, κάντε κλικ στο κουμπί Για προχωρημένους και επιλέξτε Αποδοχή cookie.

Εάν χρησιμοποιείτε Internet Explorer 5+, μεταβείτε στο μενού Εργαλεία και επιλέξτε Επιλογές Internet. Στο παράθυρο Επιλογές Internet, επιλέξτε την καρτέλα Ασφάλεια. Επιλέξτε Internet και, στη συνέχεια, Προσαρμοσμένο επίπεδο. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στα Cookie και επιλέξτε Ενεργοποίηση.

Εάν χρησιμοποιείτε Netscape 7+, μεταβείτε στο μενού Επεξεργασία και επιλέξτε Προτιμήσεις. Κάντε διπλό κλικ στην κατηγορία Απόρρητο και ασφάλεια και επιλέξτε Cookie. Ορίστε τις προτιμήσεις σας για τα cookie.